FAQ
Guides
Tous les voyageurs le savent : la qualité d’un voyage dépend aussi de son guide.
Depuis toujours, TransAfrica investit dans la formation de guides hautement qualifiés, experts en logistique et passionnés par les cultures et traditions de l’Afrique de l’Ouest.
Chaque année, nous organisons des sessions de formation dans nos bureaux de Lomé et de Dakar afin de garantir les plus hauts standards de qualité.
Des guides italophones sont disponibles sur certains circuits.
Tous les membres de notre équipe sont titulaires d’une certification de premiers secours, renouvelée chaque année.
Visas
La plupart des pays visités nécessitent un visa d’entrée. Vous trouverez ci-dessous les principales exigences actuelles. Lorsqu’un visa est requis, veuillez également vérifier si un visa à entrée simple ou multiple est nécessaire selon votre itinéraire.
- Maroc : aucun visa n’est requis pour de nombreuses nationalités, y compris les citoyens de l’Union européenne.
- Mauritanie : visa obligatoire. Il peut être obtenu à la frontière (environ 80 €).
- Sénégal : aucun visa n’est requis pour de nombreuses nationalités, notamment les citoyens de l’Union européenne, des États-Unis et du Canada. Les autres voyageurs sont invités à consulter leur ambassade ou consulat.
- Gambie : les conditions d’entrée varient selon la nationalité. Certaines nationalités sont exemptées de visa, d’autres peuvent l’obtenir à la frontière ou nécessitent une lettre d’invitation.
- Guinée-Bissau : visa obligatoire, délivré à l’arrivée à l’aéroport ou au consulat de Ziguinchor (Sénégal).
- Guinée : visa obligatoire. Demande en ligne : https://www.paf.gov.gn/visa/
- Sierra Leone : visa obligatoire, disponible à l’arrivée (environ 100 USD).
- Liberia : visa obligatoire, délivré par l’ambassade compétente.
- Côte d’Ivoire : visa obligatoire. Une demande en ligne est possible via http://snedai.com/e-visa/. Le e-Visa est valable uniquement en cas d’arrivée à l’aéroport international d’Abidjan. Pour toute autre entrée dans le pays, un visa délivré par l’ambassade est nécessaire.
- Ghana : visa obligatoire, délivré exclusivement par l’ambassade ou le consulat compétent.
- Togo : visa obligatoire, disponible à la frontière et valable sept jours.
- Bénin : visa obligatoire. Disponible en ligne : https://evisa.gouv.bj/en/
Vaccinations
Fièvre jaune
La vaccination contre la fièvre jaune est obligatoire dans la plupart des pays visités.
Selon l’Organisation mondiale de la Santé (OMS), une seule vaccination offre une protection à vie.
Les voyageurs doivent être munis de leur carnet international de vaccination.
Si la vaccination est contre-indiquée pour des raisons médicales ou liées à l’âge, un certificat d’exemption délivré par votre médecin sera nécessaire.
Un traitement préventif contre le paludisme est fortement recommandé. Veuillez consulter votre médecin avant le départ.
Bagages
Nous recommandons des vêtements pratiques et légers : chemises en coton, pantalons longs et courts, ainsi que des chaussures confortables adaptées à la marche.
Aucun code vestimentaire particulier n’est imposé. Le bon sens et le respect des coutumes locales sont les meilleurs conseils, comme partout dans le monde.
Les notions de pudeur varient selon les cultures.
Si votre voyage comprend une cérémonie royale auprès du Roi Ashanti au Ghana, nous vous recommandons de porter une tenue simple mais élégante.
Pour les départs de novembre à décembre, prévoyez des vêtements adaptés aux écarts de température, les soirées pouvant être fraîches dans certaines régions.
Nous vous conseillons d’emporter :
- Une serviette
- Un chapeau
- Des lunettes de soleil
- Une lampe de poche avec piles de rechange
- Une gourde réutilisable
- Une trousse de premiers secours et vos médicaments personnels
- Un répulsif contre les insectes
- Des lingettes
- Une crème solaire à indice élevé
- Une crème hydratante
- Un baume à lèvres
Un couteau multifonction et un petit nécessaire de couture peuvent également être utiles.
Quand voyager ?
La saison sèche, généralement comprise entre octobre/novembre et avril/mai, est la période la plus favorable pour voyager en Afrique de l’Ouest.
Les mois de juillet et août offrent également d’excellentes conditions.
En décembre et janvier, l’Harmattan, vent sec venu du Sahara, rend l’air plus sec et les soirées plus fraîches.
Vols internationaux
Les vols internationaux vers et depuis nos destinations ne sont pas inclus dans le prix des voyages, sauf indication contraire.
Assurance voyage
Une assurance voyage complète est obligatoire.
Nous recommandons une police couvrant notamment :
- l’assistance médicale ;
- le rapatriement sanitaire ;
- la responsabilité civile ;
- les accidents et dommages liés au voyage.
Chambres Twin
Les chambres Twin (deux lits séparés) sont disponibles en quantité très limitée.
Nous vous recommandons de vérifier leur disponibilité au moment de la réservation, certaines destinations ne proposant pas ce type de chambre.
Est-il dangereux de voyager en Afrique de l’Ouest ?
Tout dépend de la destination, de l’organisation du voyage et de l’expérience de votre accompagnateur.
L’Afrique de l’Ouest n’est pas plus dangereuse que de nombreuses autres régions du monde.
L’essentiel est de voyager avec un opérateur sérieux et expérimenté.
Chez TransAfrica, la sécurité de nos voyageurs est une priorité absolue.
Les populations d’Afrique de l’Ouest sont réputées pour leur hospitalité et leur accueil chaleureux.
Comme partout dans le monde, nous recommandons de rester vigilant dans les lieux très fréquentés, notamment les marchés, et de surveiller ses effets personnels ainsi que son matériel photographique.
En cas de vol, il convient de déposer plainte auprès du poste de police le plus proche.
L’eau potable est-elle disponible ?
L’eau minérale en bouteille est disponible pratiquement partout dans les pays que nous visitons.
Les voyageurs végétariens trouveront-ils des repas adaptés ?
Bien sûr.
Dans tous les pays proposés par TransAfrica, il est possible de consommer des céréales, des légumes et des fruits frais.
Lorsque cela est possible, nos cuisiniers et nos partenaires locaux s’adaptent également aux régimes végétariens.
Merci de nous informer à l’avance de toute restriction alimentaire.
Les cartes bancaires sont-elles acceptées ?
Les cartes bancaires ne sont acceptées que dans un nombre limité d’hôtels, de restaurants et de commerces.
Nous vous recommandons de disposer d’espèces.
Des distributeurs automatiques sont présents dans la plupart des grandes villes.
Faut-il voyager avec de la monnaie locale ?
Oui.
Nos guides vous assisteront pour effectuer les opérations de change lorsque cela sera nécessaire.
Nous recommandons d’apporter des Euros, généralement plus faciles à échanger que les Dollars américains.
Ai-je besoin d’un adaptateur électrique ?
Oui.
Nous vous conseillons d’emporter un adaptateur de voyage universel compatible avec les pays visités.
Téléphone portable et Internet
La couverture du réseau mobile est disponible dans presque tous les pays que nous visitons.
Il est également très facile d’acheter une carte SIM locale afin de bénéficier d’appels et d’un accès Internet à moindre coût pendant le voyage.
J’aimerais aider les communautés locales, notamment les enfants. Est-il conseillé de leur donner de l’argent ?
De nombreux voyageurs souhaitent aider lorsqu’ils sont confrontés à la pauvreté, en particulier lorsque des enfants demandent de l’argent. Cette réaction est tout à fait compréhensible.
Cependant, donner directement de l’argent peut parfois avoir des conséquences négatives.
Même une petite somme peut représenter plusieurs semaines de revenus pour une famille et créer des déséquilibres au sein de la communauté.
Si vous souhaitez apporter votre soutien, nos guides pourront vous conseiller les solutions les plus responsables et les plus adaptées.
Les festivals proposés par TransAfrica sont-ils authentiques ?
Oui, absolument.
Les cérémonies traditionnelles et les festivals inclus dans nos voyages sont de véritables événements culturels, et non des spectacles organisés pour les visiteurs.
Il s’agit de l’une des valeurs fondatrices de TransAfrica : permettre aux voyageurs de découvrir des traditions authentiques et de vivre de véritables rencontres avec les communautés locales.
Changements imprévus
En raison du caractère exploratoire de nos expéditions, certaines parties de l’itinéraire peuvent être modifiées en fonction des conditions locales, de la météo, des contraintes logistiques ou des décisions prises par notre équipe sur place.
Dans tous les cas, notre guide fera le maximum pour respecter l’esprit du programme initial tout en garantissant le bon déroulement du voyage.
Les éventuels frais supplémentaires liés à ces modifications restent à la charge des participants.
Pourboires
En Afrique de l’Ouest, le pourboire est une manière courante de remercier les guides, chauffeurs et équipes locales pour la qualité de leur travail.
Nos voyageurs venant de nombreux pays, TransAfrica ne fixe pas de montant standard.
Si vous souhaitez connaître les usages locaux, notre équipe se fera un plaisir de vous conseiller avant ou pendant votre voyage.